Jak ułatwić starszym gościom (i dziadkom) współdzielenie zdjęć z wesela?

Planując sposób na sprawne zebranie pamiątkowych fotografii z wesela, przyszłe pary młode bardzo często skupiają się na wygodzie swoich znajomych – osób z generacji Z czy milenialsów, dla których technologia to chleb powszedni. To naturalne, że szukamy zaawansowanych funkcji, nowoczesnych rozwiązań oraz atrakcyjnych systemów wymiany. Zapominamy jednak przy tym o szalenie ważnej grupie uczestników wesela: naszych kochanych rodzicach, ciociach, wujkach oraz oczywiście dziadkach. A przecież to właśnie ta część rodziny bardzo często robi najbardziej wzruszające, choć czasem może odrobinę niedoskonałe technicznie zdjęcia, które po wielu latach stają się naszymi absolutnie najcenniejszymi pamiątkami z tego wyjątkowego dnia.

Zasadniczy problem z nowymi systemami ślubnymi polega na tym, że dla starszych gości współczesna technologia potrafi być bardzo przytłaczająca. Nasuwa się więc bardzo ważne i kluczowe pytanie w kontekście logistyki weselnej: Jak zebrać zdjęcia od gości, podczas gdy dla niemalże całej tej specyficznej grupy demograficznej sama nawigacja po nowej, skomplikowanej w obsłudze platformie internetowej to wysoce stresujące, frustrujące wyzwanie? Zobaczmy, co dokładnie możemy zrobić, aby zaoszczędzić im kłopotów, maksymalnie ułatwić to zadanie technicznie i w rezultacie sprawić, by szczerze i chętnie podzielili się swoimi uchwyconymi na sali chwilami. W końcu każdy gość weselny, niezależnie od swojego wieku czy kompetencji cyfrowych, w głębi duszy pragnie dołożyć swoistą cegiełkę do wspólnego dzieła pamięci, jakim jest galeria ślubna.

Dlaczego tak naprawdę starsze pokolenie rezygnuje z dzielenia się zdjęciami?

Odpowiedź na to pytanie jest dużo prostsza, niż by się wydawało, i sprowadza się do znanego w UX (User Experience) pojęcia: tzw. wysokiej bariery wejścia. Młodsza generacja, wychowana w erze cyfrowej na ciągłych aktualizacjach, zazwyczaj w ogóle nie widzi najmniejszego problemu w tym, by w ciągu kilku sekund wejść do sklepu, kliknąć "Zainstaluj", na chwilę uruchomić nową aplikację z Google Play czy zalogować się do jakiegokolwiek systemu jednym szybkim tapnięciem za pomocą prywatnego konta Gmail. Jednakże musimy zdawać sobie z tego w pełni sprawę, że dla dużej części osób starszych to jest zazwyczaj moment absolutnie krytyczny, w którym z cichym westchnieniem po prostu odkładają swój smartfon na obrus.

Dlaczego się poddają? Konkretne liczby potrafią być brutalne. wg danych Reklii zebranych podczas analizy użyteczności platform cyfrowych na dużych przyjęciach weselnych, aż 68% starszych gości weselnych (czyli z grupy demograficznej powyżej 55. roku życia) całkowicie i nieodwracalnie porzuca próbę podzielenia się i udostępnienia zdjęć, jeśli organizatorzy wybiorą proces udostępniania, który rygorystycznie wymusza konieczność wcześniejszego pobrania czegokolwiek oraz zainstalowania nowej aplikacji lub zmusza ich do długotrwałego i kłopotliwego procesu zakładania dedykowanego i spersonalizowanego konta za pomocą rejestracji e-mailowej.

Starsi krewni często obawiają się, czy po wszystkim będą umieli się z tej samej aplikacji wylogować. Pytają młodszych, czy ta podejrzana aplikacja nie spowoduje, że przypadkowo usuną sobie cenne numery z książki telefonicznej we własnym telefonie, a w wielu przypadkach najzwyczajniej w świecie nie pamiętają w ogóle głównego hasła do swojej prywatnej skrzynki pocztowej.

1. Intuicyjne Kody QR stanowczo zamiast ręcznego wpisywania linków

Być może niektórzy pamiętają jeszcze te czasy przed pandemią wirusa, kiedy wszelkie znane kody QR (Quick Response) przez dosyć długi czas niesłusznie wydawały się jedynie mało popularną i niezbyt użyteczną, futurystyczną ciekawostką technologiczną bez szerszych zastosowań. Jednakże obostrzenia, ograniczenia w dotykaniu menu i długotrwała globalna pandemia w rezultacie sprawiły na całym świecie, że dosłownie nawet osoby w podeszłym wieku były zmuszone skutecznie nauczyć się z nich korzystać we własnym zakresie. Z naszej dzisiejszej perspektywy można śmiało bez obaw powiedzieć, że zastosowanie popularnych kodów o kwadratowym kształcie to po prostu najszybsza, najłatwiejsza oraz zdecydowanie najmniej awaryjna droga dla użytkownika do komfortowego i bardzo efektywnego dzielenia się wspaniałymi weselnymi wspomnieniami.

Dlaczego to proste, graficzne rozwiązanie z kodami QR aż tak świetnie działa w zgiełku zabawy? Próba manualnego, dokładnego przepisywania długiego adresu strony z papierowej kartki bardzo szybko kończy się tragiczną w skutkach literówką. Zamiast męczyć starszych, przygotujcie, na elegancko prezentujących się winietkach swój wygenerowany główny kod QR w centrum stolika weselnego. Jedyne, co taki gość w wieku dojrzałym musi uczynić, to odblokować własny ekran i następnie nakierować wbudowaną aplikację aparatu w tę stronę. Większość współczesnych cyfrowych telefonów już praktycznie od razu, automatycznie wyświetli przycisk "Otwórz witrynę internetową" i automatycznie przeniesie Waszego wuja czy babcię prosto do Waszej galerii ślubnej online.

2. Galeria działająca bez konieczności pobierania i instalacji czegokolwiek

Największą cenną z technologicznego punktu widzenia weselną przysługą, jaką jako para młoda możecie wyświadczyć swoim starszym gościom, jest przemyślane wybranie takiego nowoczesnego systemu, który ze swojej natury bezproblemowo działa tylko w samej natywnej, zwykłej przeglądarce internetowej (jak Safari lub Chrome). Oznacza to w praktyce tyle, że kiedy wspomniana wcześniej ukochana ciocia Zosia zeskanuje kod QR na stół ślubny, strona powinna otworzyć się od ręki w jej przeglądarce.

Zaufane systemy takie jak Reklii zostały zaprojektowane od zera w ten właśnie pożyteczny sposób z punktu widzenia intuicyjnej bezobsługowości. Eliminują konieczność wchodzenia i wyszukiwania czegoś przez App Store czy Google Play. Z perspektywy starszej osoby, po kliknięciu widzą oni od razu potężny, wielki, centralnie ułożony i przyjazny przycisk „Kliknij, aby dodać Wasze zdjęcia”. System absolutnie nie wymusza od seniora podania weryfikacyjnych i dwuskładnikowych kodów SMS ani haseł.

3. Bardzo istotna rola „Ambasadora Technologicznego” na sali weselnej

To niesamowicie i zdumiewająco wręcz genialny, wielokrotnie sprawdzany bojowo, absolutnie świetny pod wieloma aspektami i z psychologicznego wymiaru ujmując, bardzo budujący trik socjalny. Jeszcze przed ceremonią poproście 2-3 odpowiednio poinstruowane młodsze osoby zaproszone (np. świadków lub rodzeństwo), aby na samym początku zabawy zostały oficjalnie mianowane „Pomocnikami Fotograficznymi”.

Jeżeli chcecie do tego jeszcze trochę przełamać lody, wy lub prowadzący zabawę DJ czy wodzirej na samym środku parkietu możecie z uśmiechem ogłosić: "Jeżeli ktokolwiek ma kłopot z zeskanowaniem kodu QR, nasz świadek Tomek z uśmiechem Wam pomoże!". Bardzo często starsze osoby w głębi duszy wolą, by ktoś energiczny pokazał im krok po kroku co nacisnąć, niż by zdezorientowani mieli sami eksperymentować ryzykując "zepsucie" telefonu.

4. Przejrzysta i zrozumiała instrukcja przy kodzie QR

Będąc w ferworze wielkich i intensywnych przygotowań nigdy, ale to naprawdę za wszelką cenę nie możecie popełnić błędu projektowego i zostawiać tzw. gołej, wydrukowanej "surowej" grafiki kodu QR bez objaśnień. Dla nas to małe skanowanie jest logiczne, aczkolwiek osoba nieobyta cyfrowo może potraktować to jako dziwaczną, nieklikalną dekorację stołu. Obok tego wielokropkowego prostokątnego kształtu musi pojawić się czytelnie wydrukowana, absolutnie zrozumiała instrukcja.

Przykład optymalnej instrukcji na stół:

Unikajcie słów zapożyczonych technologicznie z języka obcego takich jak: "uploaduj, wgraj na serwer, zaloguj, uwierzytelnij, chmura". Te pojęcia wywierają strach u seniorów. Zamiast nich używajcie form: wyślij nam, podziel się zdjęciami, dodaj do albumu.

Słowem podsumowania – włączcie wszystkich do zabawy

Pamiętajcie z tego o jednym małym acz absolutnie ważnym fakcie - mianowicie z definicji artystycznej nie ma czegoś takiego jak gorsze czy nieudane zdjęcia z wesela od seniorów. Niekiedy to lekko zamazane i niedoświetlone ujęcie ze śmiejącym się w głos wujkiem, ukradkiem zrobione z bliska przez uśmiechniętą babcię, potrafi uderzyć w o wiele czulsze struny nostalgii, niż idealnie wyretuszowany, perfekcyjny portret prosto do luksusowego magazynu modowego wykonany przez wybitnego fotografa ślubnego na parkiecie. Z biegiem dekad po ślubie ich sentymentalna wartość bezwzględnie uderzy w serce i stanie się bezcennym wycinkiem Waszych pełnych pięknej wspólnej historii i radosnych pamiątkowych wspaniałych lat w uśmiechu.

Dlatego też tak skrupulatnie wybierając do tego jak zebrać zdjęcia od gości, starajcie się z dbałością upewnić, że wybrany mechanizm jest wolny od wykluczeń technologicznych. Wybór narzędzia stworzonego z piękną, świadomą uważnością na prostotę – takiego, które eliminuje logowania i instalacje – to po prostu genialny i niezaprzeczalnie kluczowy element do zbudowania jedynej w swoim rodzaju, najszczerszej wielopokoleniowej, radosnej i niesamowitej galerii wspólnych uczuć oraz szczerych wspomnień pełnej śmiechu!